Un portail de service aux citoyens en mode ouvert avec Liferay et Bonita

[Mise à jour] Ce matin, nous étions à Québec afin de présenter une architecture de prestation électronique de service (PES) basée sur le portail à code source ouvert Liferay, dont nous sommes intégrateurs spécialisés et partenaires Platine. Cette présentation a eu lieu à la Vitrine technologique du Centre de services partagés du Québec.

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Le portail Web Liferay est utilisé partout dans le monde. Il offre une porte d’entrée unique à l’ensemble de vos ressources et services informationnels — courrier électronique, forum de discussion, espaces de publication, moteur de recherche, etc. — et organise ceux-ci en espaces de travail personnalisés selon le ou les rôles que joue chaque membre de votre organisation. Il intègre également un puissant système de gestion de contenus Web (CMS), une plateforme sociale et un puissant moteur pour rendre vos sites adaptatifs.

Bonita BPM est le moteur de gestion de processus métier (Business Process Management) de Bonita Open Solution. Distribué sous licence LGPL, la solution dispose de nombreux connecteurs permettant aux processus de s’intégrer et/ou faire le lien avec des applications internes ou externes.

Ces deux solutions open source combinées fournissent une architecture de base très flexible pour la mise en place d’une Prestation électronique de service (PES) sous licence libre. Liferay se charge des interactions avec le public, des formulaires à la gestion des tâches, et achemine les requêtes de processus à Bonita. Ceux-ci sont alors exécutés par Bonita, qui gère la logique d’affaires et les processus métier, stocke les données, compile les statistiques et, en retour, livre les données requises à Liferay, qui les présente à l’utilisateur.

Lors de ce séminaire, nous avons présenté les deux technologies, puis la démarche à suivre afin de les intégrer dans une solution PES aux nombreux avantages :

• Sécurité grâce à la gestion avancée des droits des utilisateurs et au soutien distribué de communautés matures ;
• Ergonomie / utilisabilité ;
• Coût total d’acquisition, de maintenance et d’évolutivité (mise à l’échelle) réduit ;
• Acquisition d’expertise permettant de reproduire la solution avec un minimum d’effort.

Nous avons abordé brièvement les possibilités d’interfaçage également possibles avec d’autres solutions telles que Microsoft SharePoint. Enfin, nous avons présenté les différents services de consultation, formation, développement et support offerts par Savoir-faire Linux pour ce type de projets.